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第五期

论国有企业如何利用新媒体做好思想政治工作

2017/11/8 13:24:58湖南湘江新区发展集团有限公司 王颖 【字体:

摘要:思想政治工作的对象是人的思想、行为及其变化规律,也是国有企业的政治优势和鲜明特征。随着国有企业员工的年轻化趋势,如何让更多的90后真正接受思想政治工作的教育和熏陶,实现思想政治工作效果的最大化和最优化,增强思想政治工作的吸引力、感染力和影响力,关键在于传播手段的创新。近年来,以互联网、移动终端为代表的新媒体的发展和普及,拓宽了人们的视野和信息渠道,国有企业应该抓住这一契机,紧扣时代主题,进一步发挥出新媒体技术和平台优势,利用这个新阵地做好思想政治工作,为国有企业深化改革、转型发展提供强大正能量和营造良好的舆论环境。

关键词:思想政治工作  新媒体  舆论环境  传播范围  正能量

 

    2016年2月,习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出,在新的时代条件下,党的新闻舆论工作的职责和使命是“高举旗帜、引领导向,围绕中心、服务大局,团结人民、鼓舞士气,成风化人、凝心聚力,澄清谬误、明辨是非,联接中外、沟通世界”。这为包括新媒体在内的新闻舆论工作指明了方向和目标,提供了根本遵循。思想政治工作是国有企业的政治优势和鲜明特征,国企各级党组织应结合改革发展稳定实际,把思想政治优势有效转化为企业的核心竞争力。

    新媒体是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,是指当下万物皆媒的环境,简单来说,新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。新媒体亦是一个宽泛的概念,指利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。

    新媒体具有交互性与即时性,海量性与共享性,多媒体与超文本,个性化与社群化等特点,让人们的交往变得更加简单容易,获得信息的方式变得更加灵活快捷,生活变得更加丰富多彩,信息传播者和受众之间的互动更广泛、更深入,对人们的思想观念、价值观念、行为模式产生了深远的影响。

    国有企业探索如何利用互联网加强和改进思想政治工作,具有重要的指导意义。新形势下,国有企业必须以积极主动、开放包容的态度面对新媒体,趋利避害,化弊为利,充分利用新媒体开展思想政治工作,不断提高思想政治工作的主动性、针对性和实效性,只有切实做到进一线、入人心,才能真正达到有人气。下面将以梅溪湖国际新城和梅溪湖投资(长沙)有限公司的相关案例为切入点,从六个方面进行论述。

    一、搭建宣传新平台。梅溪湖国际新城自2013年开始,陆续搭建了官方网站、微博、微信等新媒体平台,除了承担片区的外宣工作任务,也与公司的企业文化、党风廉政、党建群团等宣传活动积极配合。以微信公众号为例,除使用html代码对基础图文进行美化以外,更创新加载音频、视频、动画等多种多媒体格式,使得公众号的内容推送变得更加生动有吸引力,使思想政治工作的宣传广泛覆盖到每一个员工,让每一个员工都置身其中,提高员工参与的积极性。比如在公司的勤廉典型评选活动中,公司摈弃了传统的部门推荐、领导打分的评选方式,而是通过微信平台发布所有候选人的事迹和图片,在党的十九大召开期间,推出《十九大时间:看一看一身正气,投一投精神抖擞》的宣传,发动公司员工参与投票,大家在为自己或者同事拉票的同时,通过朋友圈的转发,将公司一个内部活动传播到了更广泛的范围,不仅使该条微信阅读量破万,也通过这种新颖的激励先进的方式,对平时显得严肃、生硬的纪检监察工作进行了“软化”,温馨地对员工的行为起到了示范、提醒和警示的作用。

    二、巧用互联网语言。在移动互联网时代飞速发展的今天,各种社交网络与自媒体已经成为公众日常生活不可分离的一部分。新的技术革命催生新的交往方式和信息传播方式,同时也在塑造新的语言、新的文化与新的社会亚群体。在平民狂欢的移动互联网时代,过去主宰媒体的精英语言被淹没了。取而代之的是一种新的网络语言,它来自网络大众,来自民间,又有网络语言的创新,一个不期而然的热点,突然会以爆发的方式,一夜之间在网络上面传播弥漫,不管你喜欢还是不喜欢。如果你不随这个大流,似乎就是被淘汰了。因此,思想政治工作的舆论环境正在发生变化,是我们必须面对的现实状况。从宣传工作的性质划分,思想政治工作属于内宣的范畴,传统的语言表达已经不能很好地为青年群体所接受。国有企业如何以“春风化雨、润物无声”的方式将宣讲内容直达员工心灵,让思想政治教育“进一线、不断线、受欢迎、见实效”,沟通式互动、通俗化解读就显得非常重要。思想政治工作的宣讲要学会巧用互联网语言,在这一方面,我司做好了较好的探索。今年8月17日,由我司承建的梅溪湖国际文化艺术中心进入首演季倒计时,施工难度最大的GRC安装取得突破性进展,一线施工人员三班倒,以“5+2”、“白加黑”的精神持续奋战。为给一线员工鼓劲,同时对其他部门的员工起到先锋示范的作用,我司企宣策划了一期关于项目施工进度的报道。为了提高报道的可读性,我们没有使用常规的报道工程进度的标题,比如“大剧院即将竣工”,而是启用了热门的网络语言作为报道的标题——《你尽管数,没到一万算我输》。该篇报道推出后,在公司青年员工中引起极大的反响,大家不仅自觉转发公司的微信,还纷纷在公司的微信群、QQ群,在自己的朋友圈表达了自豪之情,坚定了同心携手、攻坚克难的必胜信心,表达了为片区、公司的建设添砖加瓦的决心,

    三、紧跟社会新热点。新时代、新形势下的思想政治工作的宣传、宣讲工作,更要注重传播范围(即圈层)的扩大。我们看到很多分享关于微信公众号吸粉的文章时,都会提一句要紧跟时事热点,利用热点来制造话题文章。可以说,作为一家企业的自媒体,追热点是最简单、粗暴又有效的吸粉方式。我们在实际操作过程中也深有感受,好的热点借势可以达到显著的拉新效果。以我司的思想政治工作宣传为例,在今年我司的团委书记评选中,我们“蹭”上了当时正在全国热播的电视剧《人民的名义》的热点,用《我们选的不是达康书记,是团委书记》为题,巧妙地做了一次党建群团活动的宣传。这次夺目的“标题党”得到了上级单位、社会各界的一致好评,宣传期间微信点击率破三万,粉丝增加2889人,获得了“1+1>2”的效果。

    四、唱响新媒体好声音。国有企业的宣传思想阵地,必须牢固树立新媒体“为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务”的阵地意识,充分发挥其覆盖面广、传播迅捷、参与程度高等优势,利用新媒体大力宣传社会主流价值,在复杂的社会舆论中唱响“好声音”、激发“正能量”,有效引领和整合社会舆论,用正面声音占领网上阵地。要借助各种网络媒体平台,深入进行中国特色社会主义理论、社会主义核心价值观等先进思想文化和科学民主精神的传播。要认真研究新媒体传播规律,在创新教育形式上多动脑筋,在强化引导效果上多下功夫。我司在这方面也做了一些有益的探索,每年在抗洪抢险、三八妇女节、五一劳动节、五四青年节、百日会战等特殊时段,会做一系列关于思想政治工作的特别报道。例如今年五四青年节当天,我们推出了亲身参与梅溪湖国际文化艺术中心项目建设的优秀青年员工代表的激情朗诵《54梅溪湖——青春修炼手册正确的打开方式》;而《阳光总在风雨后 抗洪抢险进行时》则生动记录了今年6月底到7月初抗洪抢险的关键时刻,公司全体高管身先士卒、靠前指挥,公司全体员工互帮互助、团结一心,用责任和担当捍卫荣誉的场景。这些宣传有效地帮助了员工、特别是青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。

    五、注重网络舆情分析。网络舆情在很大程度上反映了民众的意见,已成为民意的“晴雨表”。国有企业在面对公共突发危机事件中,为避免网上鱼龙混杂的言论引发社会不稳定,要及时占领舆论的高地,掌握话语权,成为“意见领袖”,积极主动应对复杂多变的网络舆情。与此同时,要把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持,把引导网络舆情作为一种能力来锻炼,前瞻性地做好思想政治工作。要加强网络舆情监控工作,准确把握网络舆情的存在空间,及时搜索发现影响社会大局稳定的苗头性、倾向性问题。要注重舆情表象背后本质的分析研判,不断提高网络舆情处置引导能力。在湖南湘江新区发展集团的统一要求下,我司设立了由分管领导牵头、部门负责人监督、专职人员落实的危机公关工作机制,一旦发现负面消息、恶意造谣的苗头,一边及时收集和掌握真实情况,向上级主管单位做好汇报;一边准确把握舆论引导的时机、节奏、力度,根据舆论进展做好应对措施,比如通过各种媒体及时发布真实信息,正确引导和弱化负面信息,使正面的声音始终占据舆论制高点,为片区建设和发展营造良好的网络舆论环境。

    六、畅通诉求表达渠道。国有企业思想政治工作不能“空对空”,不能“从原则到原则”。思想政治工作方向和内容必须贴近世情国情、贴近企业中心工作、贴近员工实际需求,增强时代感、针对性和实效性,把党的一系列主张和核心价值观内化为员工的精神追求,外化为自觉行动。新媒体不仅是国有企业内、外宣的重要平台,也可以加以合理利用,成为员工反映心声、表达述求的重要渠道。公司可以通过新媒体“问政于民、问需于民、问计于民”,这也是公司高级管理层了解民情、倾民意、化解民忧的“最短路径”。国有企业的行政部门、人力部门、纪检监察部门要充分发挥新媒体优势,通过在网上与员工互动沟通交流和心理咨询,解决思想认识和心理问题,使酝酿中的负面情绪及时得以疏导。在我司,包括董事长、总裁在内的所有高管都面向员工主动公开了自己的微信,公司的QQ群、微信群已经成为基层员工工作汇报、诉求表达的主要渠道,高管与员工的亲密互动,进一步密切了党群干群关系,打通了距离员工内心的“最后一米”,努力把企业发展的“大势所趋”巩固为“员工心之所系、所向”。

    总之,新形势下,国有企业必须高度重视和充分利用新媒体技术,顺势而为,因势利导,通过日常化、载体化、形象化、网络化、机制化的推进,不断拓展思想政治工作阵地,扩大覆盖面,增强影响力,提高实效性,为全面建成小康社会作出积极贡献。



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